Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è la Dott.ssa Ambra Mazzocchini, Psicologa e Psicoterapeuta, con studio professionale in Viale Le Corbusier, 39, 04100 Latina.

Contatti:
Email: contatti@ambramazzocchini.it
Telefono: 07731705740
Cellulare: 3342062944
Partita IVA: 02799050592
Iscrizione all’Albo professionale: n. 19095
Sito web: https://ambramazzocchini.it/

Informazioni generali sul trattamento dei dati

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali. Descrive le modalità con cui vengono trattati i dati degli utenti che visitano il sito, inviano richieste di contatto, prenotano appuntamenti, si iscrivono alla newsletter o utilizzano i servizi disponibili.

I dati personali vengono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, limitazione delle finalità e conservazione, adottando misure di sicurezza adeguate alla natura dei dati trattati.

Dati di navigazione

Durante la navigazione, i sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire dati tecnici quali indirizzi IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora delle richieste e pagine visitate.

Questi dati vengono trattati, nei limiti necessari, per garantire il funzionamento del sito, la sicurezza dei sistemi, la prevenzione di abusi e l’eventuale elaborazione di statistiche sull’utilizzo delle pagine.

Moduli di contatto

Quando l’utente invia una richiesta tramite i moduli di contatto presenti sul sito, gestiti tramite Contact Form 7, possono essere raccolti nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, se richiesto, e contenuto del messaggio.

I dati vengono utilizzati per rispondere alle richieste, fornire informazioni sui servizi professionali e gestire le comunicazioni conseguenti. La base giuridica è costituita, secondo la natura della richiesta, dall’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o da un’altra base giuridica applicabile.

Si invita l’utente a non inserire nei normali moduli di contatto diagnosi, informazioni cliniche dettagliate o altri dati relativi alla salute non necessari per la richiesta.

Prenotazione degli appuntamenti

Quando l’utente utilizza il servizio di prenotazione online, possono essere trattati i dati necessari a organizzare e gestire l’appuntamento, quali nome, recapiti, data e ora della prenotazione ed eventuali informazioni organizzative.

I dati sono utilizzati per gestire la prenotazione, comunicare eventuali aggiornamenti e organizzare il servizio richiesto. Il mancato conferimento dei dati indispensabili può impedire la gestione dell’appuntamento.

La piattaforma utilizzata per le prenotazioni può trattare ulteriori dati secondo le proprie modalità operative. Le informazioni sul fornitore e sulle eventuali comunicazioni di dati a terzi devono essere consultate nella documentazione del servizio effettivamente utilizzato.

Dati relativi alla salute e prestazioni professionali

Nell’ambito dell’attività di psicologia e psicoterapia possono essere trattati dati personali relativi alla salute e altre informazioni riservate necessarie alla gestione del rapporto professionale e all’erogazione delle prestazioni.

Tali dati sono trattati con particolare riservatezza, nel rispetto del segreto professionale, degli obblighi deontologici e della normativa applicabile. Per i trattamenti necessari alla diagnosi, all’assistenza o alla terapia possono trovare applicazione le basi giuridiche previste dagli articoli 6 e 9 del GDPR, in particolare l’articolo 9, paragrafo 2, lettera h), e il paragrafo 3, quando ne ricorrono i presupposti.

Eventuali trattamenti per finalità ulteriori sono valutati separatamente e, quando richiesto, vengono effettuati sulla base di uno specifico consenso o di un’altra valida condizione giuridica.

Per tutelare la riservatezza, si raccomanda di non trasmettere informazioni cliniche dettagliate attraverso moduli generici o canali non espressamente individuati per tale finalità.

Comunicazioni tramite WhatsApp

Qualora l’utente contatti la professionista tramite WhatsApp, possono essere trattati il numero di telefono, il nome del profilo, il contenuto dei messaggi e le informazioni tecniche associate alla comunicazione.

I dati vengono utilizzati per gestire la richiesta e le comunicazioni conseguenti. WhatsApp è un servizio di terze parti soggetto alle proprie condizioni e informative sulla privacy. Il relativo fornitore può trattare dati secondo le modalità descritte nella propria documentazione.

Si invita l’utente a non inviare tramite WhatsApp dati clinici dettagliati o documentazione sanitaria, salvo che il canale sia stato espressamente individuato e adeguatamente valutato per tale finalità.

Newsletter e comunicazioni tramite Sender

Qualora l’utente si iscriva volontariamente alla newsletter, possono essere raccolti l’indirizzo email e gli eventuali dati identificativi richiesti dal modulo di iscrizione.

I dati vengono utilizzati per inviare comunicazioni informative relative alle attività professionali, ai corsi, ai programmi di mindfulness e agli aggiornamenti della Dott.ssa Ambra Mazzocchini. Quando richiesto, il trattamento si basa sul consenso dell’interessato.

L’utente può revocare il consenso e disiscriversi in qualsiasi momento tramite il collegamento presente nelle email ricevute oppure contattando la professionista all’indirizzo contatti@ambramazzocchini.it.

La piattaforma Sender può trattare dati tecnici relativi alla consegna delle email e, se le relative funzionalità sono attive, informazioni sulle aperture e sui clic. L’effettiva attivazione di tali funzionalità deve essere verificata nelle impostazioni del servizio.

Google Analytics e Google Site Kit

Il sito utilizza Google Site Kit per integrare servizi Google, tra cui Google Analytics, destinato all’analisi statistica del traffico e delle modalità di utilizzo delle pagine.

In funzione della configurazione, possono essere trattati dati relativi alle pagine visitate, alle interazioni con il sito, alla durata delle visite, alla provenienza del traffico, al browser e al dispositivo utilizzato, nonché identificatori online e informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie analoghe.

Gli strumenti di analisi che richiedono il consenso vengono attivati soltanto dopo una scelta valida dell’utente. Le impostazioni di Analytics, i tempi di conservazione e le eventuali funzionalità aggiuntive devono essere verificati nella configurazione effettiva del servizio.

Informativa Google: https://policies.google.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Il sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere i moduli da spam, invii automatizzati e utilizzi abusivi. Il servizio può analizzare informazioni tecniche relative alla connessione, al browser, al dispositivo e alle interazioni dell’utente.

I dati vengono trattati per finalità di sicurezza e protezione del sito. Il funzionamento effettivo del servizio, i dati trasmessi a Google e l’eventuale utilizzo di cookie o altri strumenti soggetti a consenso devono essere verificati in relazione alla versione installata e alla configurazione utilizzata.

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Contenuti incorporati da altri siti web

Alcune pagine del sito possono contenere video incorporati tramite YouTube. La visualizzazione o l’interazione con questi contenuti può comportare la comunicazione di dati tecnici, come l’indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e i dati relativi alla riproduzione, al fornitore del servizio.

I contenuti incorporati possono comportarsi in modo analogo a una visita diretta al sito esterno e, a seconda della modalità di incorporamento e delle impostazioni adottate, possono utilizzare cookie o altri strumenti di tracciamento.

Quando richiesto, i video e le relative risorse di terze parti vengono caricati soltanto dopo il consenso dell’utente. Prima del consenso può essere mostrata un’anteprima o un messaggio che invita ad autorizzare il contenuto esterno.

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Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, in funzione dei servizi attivi, cookie o altri strumenti di tracciamento di terze parti.

I cookie e gli strumenti strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso nei casi previsti dalla normativa. Gli strumenti non necessari per i quali è richiesto il consenso vengono attivati soltanto dopo che l’utente ha espresso una scelta valida.

Per informazioni sulle categorie di cookie, sulle finalità, sui fornitori e sulle modalità per modificare o revocare le preferenze, consulta la Cookie Policy. Le preferenze possono essere modificate tramite il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Chi può ricevere i dati personali

I dati personali possono essere trattati, nei limiti necessari alle finalità indicate, da fornitori di hosting e assistenza informatica, servizi email e moduli di contatto, Sender, Google per i servizi effettivamente utilizzati, WhatsApp per le comunicazioni avviate tramite tale servizio e il fornitore della piattaforma di prenotazione online.

Possono inoltre accedere ai dati consulenti e soggetti autorizzati, nei limiti delle rispettive funzioni, nonché autorità pubbliche e soggetti legittimati quando previsto dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto del titolare sono disciplinati, quando richiesto, mediante accordi sul trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. I ruoli effettivi dei fornitori e gli eventuali destinatari ulteriori devono essere verificati sulla base dei servizi e dei contratti utilizzati.

Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio economico europeo, in funzione del servizio utilizzato e della relativa configurazione.

Qualora si verifichino trasferimenti internazionali, questi devono avvenire nel rispetto del capo V del GDPR, mediante una decisione di adeguatezza o altre garanzie previste dalla normativa, ove applicabili. Le modalità effettive dei trasferimenti e le garanzie adottate devono essere verificate con riferimento ai singoli fornitori.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge e dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

Le richieste di contatto vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e le comunicazioni conseguenti. I dati relativi agli appuntamenti sono conservati per il tempo necessario a organizzare gli incontri e adempiere agli eventuali obblighi applicabili.

I dati relativi alle prestazioni professionali sono conservati secondo i tempi necessari alla gestione del rapporto e gli obblighi normativi, fiscali, professionali e deontologici applicabili. I dati della newsletter sono conservati fino alla disiscrizione o alla revoca del consenso, fatti salvi eventuali obblighi di legge.

I dati statistici e quelli tecnici utilizzati per la sicurezza sono conservati secondo le impostazioni dei servizi utilizzati e per il periodo necessario alle rispettive finalità. I periodi specifici devono essere definiti in base ai trattamenti effettivi e alle configurazioni adottate.

Quali sono i tuoi diritti sui dati

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, nei limiti e alle condizioni previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione nei casi previsti, la limitazione del trattamento, l’opposizione al trattamento e la portabilità dei dati quando applicabile.

L’interessato può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca del consenso non incide sui trattamenti fondati su altre basi giuridiche valide.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare la Dott.ssa Ambra Mazzocchini all’indirizzo email contatti@ambramazzocchini.it. Il titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa.

Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, l’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla legge.

Sito ufficiale: https://www.garanteprivacy.it/.

Riservatezza professionale

La Dott.ssa Ambra Mazzocchini tratta le informazioni relative alla propria attività professionale nel rispetto degli obblighi di riservatezza e del segreto professionale applicabili.

Le informazioni relative alle prestazioni psicologiche e psicoterapeutiche sono trattate con particolare attenzione e non vengono comunicate a terzi se non nei casi consentiti o richiesti dalla legge e nel rispetto delle condizioni applicabili.

Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o dei servizi utilizzati. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026.